Einmal ist keinmal

支付宝实习随想

作为中国最大的第三方支付平台,支付宝将在10年内上市,以支付产权转移给股东带来的经济损失。

4月以来一直在支付宝技术部前端开发组实习,认识了好些很有趣的工友,苦于没时间好好写一份总结,只能等到回到了广州准备期末考试才空出时间好好想一想自己学到了些什么,体会到了些什么。

由于我在技术部前端组实习,这个团队偏向于关注于代码质量和执行力,这和我之前对支付宝UED的想象差距还是蛮大的。不过,支付宝的工作环境很不错,前端组这边人手一台imac和Macbook pro,大家也几乎都使用iphone4,公司不强制要求上下班时间,采用弹性工作制,还提供免费的饮料等等。无论是技术环境还是工作环境都非常惬意。

支付宝的用户量在不断上涨,随之上涨的也有每日交易笔数和交易量,我没有关注具体的数字,不过最近每日的资金流量大概是在28亿左右(CNY)。这个数字对我来说是非常巨大的,对于技术部或者前端组而言,这样的用户基数和访问量——并且还在每日不断上涨——所带来的压力是非常巨大的。保证代码质量,关注执行效率自然成为了这家公司的重中之重。

时间和效率,几乎每个工友都会遇到事情太多做不完的情况,伯约曾经在一次周会中提到,他想不明白为什么前端组的员工越多,做起事情反而越力不从心。交流与沟通是我在支付宝遇见的第二大问题,这个问题可能成员数量上涨的组织都会遇到,也是成长中企业的常见问题。

强有力的规则,富有创新的思维,这两种理念看起来似乎是矛盾而不可调和的,支付宝像很多互联网公司一样,在推广本身的产品这个过程中,采用快速迭代,积极试错的方式,但公司本身的成长,与金融规范和质量保证的制约,正在不断降低迭代速度,可以说,这两种理念是相辅相成,在斗争中形成和成长的。

伴随员工数量的上涨,分工的明细(人的异化和工具化)也是我在支付宝遇见的另一个问题,这个问题对于互联网企业相对而言并没有像传统制造业企业那么严重和久远,但多多少少可以看见一些端倪,换句话说,这是大型公司的通病,这种通病可能是为了保证效率和质量,但同时会带来员工的信心和存在感降低,在支付宝实习期间,我目睹了两位员工的离职,其中一位离职的原因是因为工作压力过大,而这种原因本不应该出现。

总而言之,支付宝作为一个成长中的企业,很有潜力。尤其在获得支付牌照之后,可能有更多业务和产品推出,占据更大的市场。我站在一个实习生的角度,体会到一个在矛盾中成长的互联网-金融企业的特殊问题,我想,这也是除了遇见那么多有趣的工友之外,最大的收获了(笑

 

  1. 楼主好,最近拿到了支付宝的offer,正在纠结去不去和北京还是杭州的问题,可否与楼主聊一下,非常感谢~我的QQ 243505859,添麻烦了

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